Las reglas, los datos y los puntos de validación cambian de un sector a otro. Tahona combina estrategia, producto, software e IA alrededor de la operación real.
Experiencia sectorial y líneas de trabajo activas.
Tres contextos donde el conocimiento del proceso, las restricciones y los puntos de control forma parte central del trabajo.
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Legal
El trabajo legal combina documentos, expedientes, reglas de acceso y puntos de validación que no pueden desaparecer. Diseñamos sistemas para ordenar archivos, preparar información, coordinar la revisión humana y mantener trazabilidad entre versiones, decisiones y tareas.
La planificación logística depende de restricciones reales: capacidad, ventanas horarias, rutas, incidencias y disponibilidad de datos. El trabajo conecta esas reglas con información operativa, sistemas existentes e interfaces que permiten revisar y ajustar la planificación.
En industria, la calidad depende de controles concretos, lotes o registros, documentación recurrente y una trazabilidad que conecte cada revisión con su origen. Construimos herramientas para flujos acotados, con validaciones y responsables claros. APPCC y seguridad alimentaria aparecen como un patrón específico dentro de este contexto.
Aplicamos estos patrones de forma selectiva en seguros, operaciones comerciales, salud no clínica, servicios profesionales, viajes y turismo, y educación y formación.
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Seguros
Cotización, documentación, CRM, seguimiento y traspasos que requieren reglas claras y revisión humana.
Cotización Documentación CRM Revisión
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Operaciones comerciales
Coordinación entre captación, cualificación, CRM, reporting y herramientas internas. No prestamos servicios de agencia de marketing.
Cualificación CRM Reporting Coordinación
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Salud no clínica
Coordinación administrativa, documentación, conocimiento interno, comunicación y soporte operativo no clínico.
Trabajo con clientes, conocimiento experto, documentación y herramientas internas que deben compartir contexto sin perder puntos de revisión.
Clientes Conocimiento Documentación Herramientas
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Viajes y turismo
Venta, reservas, proveedores y operación coordinadas entre CRM, documentación y sistemas internos.
Reservas CRM Proveedores Operación
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Educación y formación
Admisión, documentación, seguimiento y comunicación a lo largo del recorrido del alumno.
Admisión Documentación Seguimiento Comunicación
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre industrias.
Cómo encajamos en cada sector.
¿Tahona se especializa en un solo sector?
No. Concentramos experiencia y líneas de trabajo en legal, logística e industria y trazabilidad, y aplicamos esos patrones de forma selectiva en otros contextos. El enfoque se adapta a los usuarios, las reglas, los datos, las restricciones y los puntos de validación de cada sector.
¿Qué pasa con los sectores regulados?
Se trabaja con más cautela: límites claros, revisión humana, trazabilidad y separación entre soporte operativo y decisiones reguladas. No sustituimos revisión legal, clínica, normativa o de compliance.
¿Hace falta tener procesos ya documentados?
No. Muchas veces el primer trabajo es mapear cómo funciona la operación real: qué se hace, quién interviene, qué documentos aparecen, qué datos faltan y dónde se pierde control.
¿Podemos usar herramientas existentes del sector?
Sí. Normalmente se parte de lo que ya usa el equipo: CRM, ERP, Drive, hojas de cálculo, correo, reporting, APIs o sistemas internos. La solución debe encajar con ese contexto.
¿Qué cambia de un sector a otro?
Cambian los documentos, las restricciones, el vocabulario, los sistemas y los puntos de revisión. El método se mantiene: entender la operación, ordenar el flujo y construir solo lo que mejora el trabajo.
¿Se puede empezar por un área pequeña?
Sí. Tiene sentido empezar por un flujo concreto cuando hay suficiente información, responsables definidos y un criterio claro para saber si la mejora funciona antes de extenderla.
Contacto
Hablemos del reto, el proceso o el producto.
No hace falta llegar con una solución técnica definida. Una primera conversación permite entender el objetivo, el punto de partida y el siguiente paso más útil.
Contacto
Revisamos el contexto, el objetivo y las restricciones. Si hay una línea clara de trabajo, proponemos el mejor punto de partida.
