¿Tahona se especializa en un solo sector? +
No. Trabajamos sobre operaciones internas. Algunos sectores tienen patrones especialmente claros, pero la decisión depende del proceso, los datos, los documentos y las herramientas de cada empresa.
¿Qué pasa con los sectores regulados? +
Se trabaja con más cautela: límites claros, revisión humana, trazabilidad y separación entre soporte operativo y decisiones reguladas. No sustituimos revisión legal, clínica, normativa o de compliance.
¿Hace falta tener procesos ya documentados? +
No. Muchas veces el primer trabajo es mapear cómo funciona la operación real: qué se hace, quién interviene, qué documentos aparecen, qué datos faltan y dónde se pierde control.
¿Podemos usar herramientas existentes del sector? +
Sí. Normalmente se parte de lo que ya usa el equipo: CRM, ERP, Drive, hojas de cálculo, correo, reporting, APIs o sistemas internos. La solución debe encajar con ese contexto.
¿Qué cambia de un sector a otro? +
Cambian los documentos, las restricciones, el vocabulario, los sistemas y los puntos de revisión. El método se mantiene: entender la operación, ordenar el flujo y construir solo lo que mejora el trabajo.
¿Se puede empezar por un área pequeña? +
Sí. Tiene sentido empezar por un flujo concreto cuando hay suficiente información, responsables definidos y un criterio claro para saber si la mejora funciona antes de extenderla.